Gala de los Premios Expansión a la Innovación en RRHH
Nuevo ciclo del Club de Benchmarking de RRHH de IE
El pasado 8 de febrero más de 100 profesionales del área de RRHH participaron en la jornada de apertura de la XVI edición del Club.
Pilar Rojo, Directora del HR Center y del Club de Benchmarking de RRHH de IE Business School, fue la encargada de abrir la sesión dando la bienvenida a todos los participantes y presentando a los ponentes de la jornada, los profesores José Ignacio Arraiz y Elena Méndez.
El primero en tomar la palabra fue José Ignacio Arraiz, quien a lo largo de su intervención repasó los principales resultados del benchmark del último ejercicio y las tendencias observadas en los datos históricos, referenciados al periodo 2002-2016. Del análisis de estos datos, el profesor Arraiz destacó tres conclusiones principales: una ligera mejoría en los ratios analizados, en consonancia con el ciclo económico; cierto continuismo en la Gestión de Personas; y temas pendientes de abordar, como son la brecha salarial, la digitalización, y las jubilaciones y renovaciones de plantilla.
A continuación, fue el turno de la profesora Elena Méndez, quien abordó el tema de Employee Experience. Mediante ejemplos prácticos, Méndez explicó qué no es la experiencia de empleados y la definió como “la suma de percepciones que los empleados tienen en cada una de las interacciones que tienen con la organización en la que trabajan, en su día a día”. Asimismo, conocimos las diferentes etapas del viaje del empleado y los momentos críticos que se dan en ese viaje y destacó la importancia de concienciar, aprender y medir la Employee Experience.
