¿Qué KPI's medimos?
El HR Club de Benchmarking trabaja actualmente con 614 indicadores distribuidos en 21 áreas de estudio relacionadas con políticas de Recursos Humanos:
- Rendimiento corporativo: analiza ratios de carácter económico, como la productividad, el EBITDA o el ROI en Capital Humano.
- Dimensionamiento y estructura de plantilla: estudia la distribución de la plantilla según las diferentes categorías profesionales y tipos de contrato.
- Dimensionamiento del área de Recursos Humanos: recoge los ratios que miden el gasto, la inversión y las funciones del área de RRHH.
- Gestión del flujo de trabajo: agrupa los indicadores relacionados con las horas de trabajo y los empleados que salen de la organización (absentismo, rotación, jubilaciones anticipadas, etc.).
- Competencias: se analiza la existencia de un sistema formal de competencias, así como su extensión, características y algunas herramientas utilizadas.
- Reclutamiento y selección: informa de cómo son los procesos de selección atendiendo al tiempo, al coste y a la eficiencia, entre otros aspectos.
- Formación: estudia el coste, el tiempo, la extensión y las características de las políticas de formación.
- Desarrollo: analiza cuestiones descriptivas sobre las políticas de desarrollo, como la existencia de determinados programas así como su extensión.
- Sistema de Valoración del Desempeño (SVD): recoge información de a quién se dirige, cuándo y quién realiza la evaluación, a qué políticas se vincula, etc.
- Dirección por objetivos: analiza la extensión de la DPO, cómo se articula y el nivel alcanzado.
- Retribución: estudia las características de las políticas de retribución fija, la existencia de políticas de retribución variable y los componentes más comunes, así como la existencia y extensión de los planes de compensación flexible.
- Prevención de riesgos y bienestar: agrupa todas las cuestiones relacionadas con accidentes de trabajo y horas perdidas por accidentes o enfermedades (índice de gravedad, incidencia, etc.), además de incorporar nuevos indicadores para analizar la incorporación de la gestión del bienestar de los empleados.
- Relaciones Laborales: informa de las diferentes modalidades de convenio que existen en la organización, el nº de empleados incluidos en cada uno de ellos, estructura sindical, etc.
- Estrategia: analiza dónde reside la toma de decisiones en las diferentes funciones del área y la participación del DRH en el Comité de Dirección.
- Diversidad: estudia datos de la estructura de plantilla segmentados por diferentes criterios, como edad, género o nacionalidad, y la implantación de los Planes de Igualdad.
- Flexibilidad y modalidades de trabajo: mide la existencia de algunas medidas de flexibilidad y su implantación según las diferentes categorías de plantilla y explora las nuevas fórmulas de trabajo flexible.
- Sostenibilidad y RSC: recoge cuestiones descriptivas sobre la implantación de esta política emergente en las organizaciones.
- Encuesta de clima: agrupa ratios de existencia, extensión, nivel de participación, frecuencia y áreas de estudio de la encuesta de clima.
- Experiencia empleado (Ex): recoge cuestiones básicas sobre el eNPS, como existencia, frecuencia o puntuación.
- Comunicación Interna: recopila información sobre la existencia y características de este área dentro de RRHH así como las herramientas más utilizadas por las organizaciones.
- Digitalización de la función: analiza cómo es la evolución en transformación digital de las áreas más destacadas de la función de RRHH.
¿Cómo es el proceso?
La dimensión cuantitativa del benchmarking está estructurada en diferentes etapas para asegurar la fiabilidad y validez del análisis. Estas etapas son:
