驴Qu茅 KPI’s medimos?

 

El聽Club de Benchmarking de RRHH de IE Business School聽trabaja actualmente con 453 indicadores distribuidos en 18聽谩reas de estudio relacionadas con pol铆ticas de Recursos Humanos:

  • Rendimiento corporativo: analiza ratios de car谩cter econ贸mico, como la productividad, el EBITDA o el ROI en Capital Humano.
  • Dimensionamiento y estructura de plantilla: estudia la distribuci贸n de la plantilla seg煤n las diferentes categor铆as profesionales y tipos de contrato.
  • Dimensionamiento del 谩rea de Recursos Humanos: recoge los ratios que miden el gasto, la inversi贸n y las funciones del 谩rea de RRHH.
  • Gesti贸n del flujo de trabajo: agrupa los indicadores relacionados con las horas de trabajo y los empleados que salen de la organizaci贸n (absentismo, rotaci贸n, jubilaciones anticipadas, etc.).
  • Competencias: se analiza la existencia de un sistema formal de competencias, as铆 como su extensi贸n, caracter铆sticas y algunas herramientas utilizadas.
  • Reclutamiento y selecci贸n: informa de c贸mo son los procesos de selecci贸n atendiendo al tiempo, al coste y a la eficiencia, entre otros aspectos.
  • Formaci贸n: estudia el coste, el tiempo, la extensi贸n y las caracter铆sticas de las pol铆ticas de formaci贸n..
  • Desarrollo: analiza cuestiones descriptivas sobre las pol铆ticas de desarrollo, como la existencia de determinados programas as铆 como su extensi贸n.
  • Sistema de Valoraci贸n del Rendimiento (SVR): recoge informaci贸n de a qui茅n se dirige, cu谩ndo y qui茅n realiza la evaluaci贸n, a qu茅 pol铆ticas se vincula, etc.
  • Direcci贸n por objetivos: analiza la extensi贸n de la DPO, c贸mo se articula y el nivel alcanzado.
  • Retribuci贸n: estudia las caracter铆sticas de las pol铆ticas de retribuci贸n fija, la existencia de pol铆ticas de retribuci贸n variable y los componentes m谩s comunes, as铆 como la existencia y extensi贸n de los planes de compensaci贸n flexible.
  • Salud laboral: agrupa todas las cuestiones relacionadas con accidentes de trabajo y horas perdidas por accidentes o enfermedades (铆ndice de gravedad, incidencia, etc.).
  • Relaciones Laborales: informa de las diferentes modalidades de convenio que existen en la organizaci贸n, el n潞 de empleados incluidos en cada uno de ellos, estructura sindical, etc.
  • Estrategia: analiza d贸nde reside la toma de decisiones en las diferentes funciones del 谩rea y la participaci贸n del DRH en el Comit茅 de Direcci贸n.
  • Diversidad: estudia datos de la estructura de plantilla segmentados por diferentes criterios, como edad, g茅nero o nacionalidad, y la implantaci贸n de los Planes de Igualdad.
  • Conciliaci贸n: mide la existencia de algunas medidas de conciliaci贸n y su implantaci贸n seg煤n las diferentes categor铆as de plantilla.
  • Responsabilidad social corporativa: recoge cuestiones descriptivas sobre la implantaci贸n de esta pol铆tica emergente en las organizaciones.
  • Encuesta de clima: agrupa ratios de existencia, extensi贸n, nivel de participaci贸n, frecuencia y 谩reas de estudio de la encuesta de clima.

驴C贸mo es el proceso?

 

La dimensi贸n cuantitativa del benchmarking est谩 estructurada en diferentes etapas para asegurar la fiabilidad y validez del an谩lisis. Estas etapas son: