El pasado 14 de marzo se celebró la Primera Sesión Plenaria de 2012, correspondiente a la X Edición del Club de Benchmarking de RRHH de IE Business School, en la que participaron más de 170 profesionales de RRHH en representación de las 100 compañías que conforman actualmente el Club.
En este primer encuentro del año tuvieron lugar las reuniones de los grupos de trabajo funcionales y sectoriales y las conferencias de mejores prácticas, protagonizadas por Atento e IKEA.
La jornada comenzó con las sesiones de trabajo del nuevo grupo de Compensación y Beneficios y el foro de Relaciones Laborales. Posteriormente se reunieron los grupos de Formación y Desarrollo y Diversidad e Inclusión, en los que se pusieron sobre la mesa los temas de interés común para tratar en los sucesivos encuentros.
Tras los encuentros de trabajo de los grupos funcionales se celebraron las sesiones de mejores prácticas. En la ponencia de Atento, Rompiendo paradigmas, Iñaki Cebollero, Director Corporativo de RRHH de la compañía de call center, explicó a los asistentes cómo en un sector infravalorado en nuestra sociedad y con un entorno de negocio marcado por la presión en precios, han desarrollado una estrategia de diferenciación enfocada en las personas. Su prioridad ha sido conectar a las personas con la compañía y la marca a la que representan, una conexión tanto emocional como racional, fortaleciendo el compromiso y las relaciones de confianza para así conseguir un sincero orgullo de pertenencia.
En el caso de IKEA, Enrique Puig –Responsable de Formación- y Luis de la Viuda –Responsable de Desarrollo- compartieron cómo y por qué decidieron aplicar la metodología del caso en una iniciativa de desarrollo de la visión comercial y estratégica del equipo de sales leaders en IKEA Ibérica.
Durante la tarde, y tras un descanso para el almuerzo, tuvieron lugar las reuniones de trabajo de los grupos sectoriales de Industria, Gran Consumo, Sanidad, TIC y Turismo y Ocio, y el primer encuentro del nuevo grupo de Grandes Empresas Multinacionales, que contó con una gran acogida.
