La Segunda Sesión Plenaria de la X Edición del Club de Benchmarking de RRHH de IE Business School tuvo lugar el pasado 7 de junio, contando con la participación de más de 170 miembros.
Al igual que en ocasiones anteriores, la jornada comenzó con las reuniones de trabajo de los grupos transversales de Compensación y Beneficios y Relaciones Laborales. A continuación se reunieron los equipos de Diversidad e Inclusión y Formación y Desarrollo.
Concluidas las reuniones de los grupos transversales, se celebraron dos conferencias simultáneamente: I love in store, una best practice de LG Electronics a cargo de Saoia Garro, HR Manager de LG, y Laura Quero, Marketing Manger de LG; y una ponencia sobre Gestión de personas y competitividad a cargo de Alfonso Jiménez, Socio-Director de Peoplematters y Profesor de IE Business School.
El proyecto I love in store se ha llevado a cabo para implicar y vincular a todos los empleados en una cultura de venta y orientación al cliente. La filosofía de esta organización es desarrollar puntos de venta atractivos para los clientes, porque el eje vertebral de la compañía se centra en las tiendas. La organización tenía la necesidad de transmitir a los empleados que el fin último de todos los empleados de la organización es favorecer que el consumidor compre en sus establecimientos. Para ello, han querido transmitir a toda la plantilla que cada puesto de trabajo no es sólo la mesa de la oficina sino también la tienda.
Por su parte, la intervención de Alfonso Jiménez ha estado centrada en un problema clave de nuestro país, la competitividad, la cual está tremendamente relacionada con el Capital Humano. Jiménez hizo un repaso a los problemas de educación, los valores hacia el trabajo, y las dificultades de la gestión.
Durante la tarde, y tras un descanso para el almuerzo, tuvieron lugar las reuniones de trabajo de los grupos sectoriales de Industria, Gran Consumo, Sanidad, TIC y Turismo y Ocio.
